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企业如何选择适合您的经营管理咨询顾问?

发布日期:2020-09-29 来源:千亿游戏官网手机版咨询刘建军

今天接待一区县物流公司老板来访,这个老板有一个年营收1.2亿的建材物流公司,他是想请管理咨询公司协助他的经营团队梳理公司未来3年的发展战略、做团队的选聘和打造、优化绩效薪酬体系

为了寻找到合适的管理咨询顾问,他说他最近两周亲自拜访了5家名有“企业管理咨询”的公司,其中两家是做培训的公司,接待他的讲课老师压根就没有企业经营管理实操的经验,基本是讲忽悠课的年轻人!拜访的第三家咨询公司是做人力资源派遣业务的;拜访的第四家公司是做营销咨询服务的咨询;第五家确实是一个企业管理咨询公司,也算是重庆当地有一定知名度的管理咨询公司,从该千亿游戏官网手机版介绍看也做了不少大型企业的管理咨询服务、从接待他的顾问老师讲述看也非常有经验,但是总感觉这两个老师都还不能站在老板的角度来思考企业经营管理问题、高度也还不够!经过朋友介绍,他来找到了千亿游戏官网手机版!

所以他感概到:千亿游戏官网手机版要选择一家适合千亿游戏官网手机版自己的管理咨询公司,太不容易了!

到底一个企业,如何选择到适合自己的管理咨询公司、选择到合适自己的管理咨询顾问?千亿游戏官网手机版这里以两个餐饮公司老板、也以一个从事20年企业经营管理咨询顾问的身份来谈谈,企业如何才能选择到适合自己的经营管理咨询顾问。千亿游戏官网手机版认为选择咨询顾问来给自己企业做经营管理顾问,主要弄清楚三个问题:1是哪里的咨询公司、2该咨询公司派谁来负责您这个项目、3这个咨询顾问做过什么项目。这三个问题弄清楚了,您的选择结果就自然有了!

1)哪里的咨询公司:一般来讲,国内咨询公司,无论是内资还是外资,相对而言,北上广深的咨询公司,在理念上、公司层面的见识上要相对超前一点;这个点相对后面两个点是排第三位的!

2)该咨询公司派谁来负责您的项目:这个是三个问题中最为重要的选择点;无论这个咨询公司多么有名、做过多少知名企业、有多少所谓的高级合伙人、有多少教授(在企业经营管理咨询行业,往往教授是最没有企业经营管理经验的!)、有多少案例,帮您解决问题的事情还是要落实到给您做咨询项目的团队中来,特别是这个咨询项目的负责人!

举例1:重庆某休闲食品公司,年产值3亿,请国内某知名咨询公司做营销战略;谈业务时,该知名咨询公司首席合伙人张某某、副总裁郑某某来做业务谈判,咨询费用220万,首付60%;该食品公司老板非常满意,项目启动后,做ERP工程师背景的31岁项目经理刘某某带领5名年轻顾问一起来做该项目5个月,该咨询公司副总裁郑某来过2次,该项目提出的营销战略严重缺乏可操作性,但是客户又无法找到太多的原则性问题!客户最后以战略无法落地实施、拖欠尾款,以双输结束该项目!

举例2:千亿游戏官网手机版自己的餐饮公司,两次邀请重庆最有名的平面设计公司做VI设计(单个VI设计费用超过20万),由于第1次由该公司首席设计师亲自设计,VI结果让千亿游戏官网手机版非常满意;第2个项目继续给了该公司,结果第2次项目负责人变为了另外一名他们认为的资深设计师,但每次设计评审时,千亿游戏官网手机版都能够感觉到这个设计师因为看待事物的高度和生活阅历的不足,无法100%理解到千亿游戏官网手机版的需求!导致第2次VI设计被全面返工、耽误了2个月的时间!

举例3:千亿游戏官网手机版自己的餐饮公司,请日本一家餐饮咨询公司做千亿游戏官网手机版餐饮公司的QSC精细化管理咨询服务;当时对方明确告诉千亿游戏官网手机版,他们一般做项目是3人一组,但现在只有一名顾问有空,所以无法接千亿游戏官网手机版餐饮公司的QSC项目;在千亿游戏官网手机版与该顾问2H沟通后,千亿游戏官网手机版发现该顾问不但咨询经营丰富、而且具有多年日本餐饮从业经验,千亿游戏官网手机版就告知该日本咨询公司,千亿游戏官网手机版就邀请他一人给千亿游戏官网手机版餐饮公司做咨询顾问就够了!结果正是该顾问的帮忙,让千亿游戏官网手机版20多个餐饮门店的QSC得分从62分提升到了91分!顾问不在多,而在精!

通过上述三个案例说明,企业请咨询公司来协助企业提升经营管理,重点不是哪个咨询公司给千亿游戏官网手机版做,而是谁来辅导千亿游戏官网手机版、谁来帮助千亿游戏官网手机版!无论多大、多知名的咨询公司,负责千亿游戏官网手机版项目的咨询团队的高度不足、能力不足、经验不足,咨询项目成功、获得好收益的概率极低!

3)这个咨询顾问、顾问团队做过什么项目:这个问题是进一步验证这个咨询顾问、这个团队能力以及过往咨询业绩的关键点。

企业咨询顾问,也是分专业领域的,有的顾问擅长做战略规划咨询、有的顾问擅长做运作流程优化咨询、有的擅长做财税咨询、有的擅长做人力资源咨询、有的擅长做营销咨询、有的擅长做精益生产咨询等等,所以当咨询公司给您推荐了某咨询团队来做您的咨询项目后,您一定要对该咨询团队的学历背景、工作背景、咨询顾问经历等做一个调查研究后,来综合判断与您想邀请顾问解决的问题是否匹配;上述案例1就是典型的大咨询公司推荐了一个与快消品行业企业不匹配的团队来做该“营销战略项目”!

 

企业选择经营管理咨询公司和咨询顾问团队,可以考虑的流程是

STEP1:企业内部认真梳理、研究、确定需要请外部咨询公司解决什么问题;

STEP2:通过互联网寻找与解决问题专业对口的企业管理咨询机构;比如通过该咨询公司网站或公众号上了解该咨询公司的咨询业务范围、咨询案例、咨询过的客户、咨询服务流程等;

STEP3:初步选定专业度足够、服务半径合适的3-5家咨询公司,做第一轮电话沟通和专业度、职业化研判;

STEP4:邀请咨询公司的咨询顾问(不是咨询公司业务人员)到公司座谈:咨询千亿游戏官网手机版介绍自己/介绍咨询业务范围/介绍咨询案例/介绍咨询团队/介绍咨询服务流程/介绍咨询价格体系等、咨询需求方介绍咨询需求/期望咨询时间/期望咨询成果等;

STEP5:必要时,大方的给予调研费用,邀请咨询顾问团队根据咨询需求到公司实地做初始情况调研;

STEP6:咨询团队做咨询技术方案初稿

STEP7:咨询团队到需求方做技术方案讲解与讨论

STEP8:咨询项目商务洽谈(或咨询公司参与咨询项目投标)

STEP9:咨询公司选定通报;